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Domande Frequenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento, tra cui Visa, MasterCard, American Express, Discover e altre carte di credito internazionali. Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe.
Come vengono consumati i crediti per la generazione AI?
Il consumo di crediti dipende da diversi fattori: il modello AI che scegli, la durata del video, il numero di output generati e la qualità di risoluzione delle immagini o dei video. Ogni attività di generazione mostrerà il costo esatto di crediti prima di elaborare.
I crediti non utilizzati si trasferiscono al periodo di fatturazione successivo?
No, i crediti non utilizzati scadono alla fine di ogni ciclo di fatturazione e non si accumulano. Ti consigliamo di utilizzare i tuoi crediti entro il periodo di abbonamento attuale per ottenere il massimo valore dal tuo piano.
Come posso controllare i miei crediti rimanenti?
Puoi visualizzare il tuo saldo crediti nell'angolo in alto a destra dello schermo o visitando la pagina del tuo account. Il contatore dei crediti mostra la tua allocazione mensile e i crediti rimanenti in tempo reale.
Ci sono costi aggiuntivi o spese nascoste?
Nessuna spesa nascosta! Il prezzo che vedi è esattamente ciò che paghi. Non ci sono spese di setup, spese di transazione o costi aggiuntivi oltre il piano di abbonamento selezionato.
Qual è la vostra politica di rimborso?
Offriamo una garanzia di rimborso di 3 giorni per i nuovi abbonati che hanno utilizzato meno di 50 crediti. Se non sei soddisfatto, contatta il nostro team di supporto entro 3 giorni dal tuo primo acquisto per un rimborso completo. Politica di Rimborso